Questions Fréquemment Posées
Commande et expédition
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?
En règle générale, il faut 3 à 10 jours ouvrables pour recevoir votre commande. L'heure d'arrivée estimée du colis dépend de la distance et de l'expédition. Nous faisons de notre mieux pour vous le livrer rapidement.
Comment suivre ma commande?
Veuillez nous contacter pour les informations de suivi ou suivre la commande sur la page d'accueil (cliquez sur le bouton de contact sur la page d'accueil). Vous pouvez également suivre directement votre commande sur la page du site de suivi des colis des sociétés de logistique.
Expédiez-vous à l'international ?
Non, nous ne livrons pas à l'international pour le moment. Nous expédions uniquement les articles aux États-Unis et en Europe. La livraison est gratuite et les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement.
Quel transporteur sera responsable de ma commande ?
Généralement, UPS, USPS, DHL et Amazon Logistics vous enverront le colis.
Je n'ai jamais reçu ma commande, que faire ?
Veuillez vous assurer que vous avez suivi votre commande à partir de notre page de suivi. Ou écrivez-nous à support@lincplustech.com.
Échange et retour
Quelle est votre politique de retour ?
Veuillez consulter notre politique de retour/remboursement/échange ici .
Comment retourner le produit ?
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et l'expérience désagréable. Si vous insistez pour retourner le produit, veuillez m'indiquer votre heure d'achat, votre numéro de commande, votre plate-forme d'achat et d'autres informations. Si vous achetez l'article sur notre site Web, veuillez écrire un e-mail à support@lincplustech.com pour demander le retour. Si vous l'achetez sur Amazon, veuillez contacter le vendeur Amazon.
Puis-je échanger un article ?
Vous pouvez échanger un article avec un article moins cher ou un article plus cher (le prix doit être dans une fourchette raisonnable) ou le même article avec une variante différente. Voir la politique détaillée ici .
Mon clavier est cassé, puis-je retourner ou échanger l'article ?
Le client peut retourner l'article et obtenir le remboursement complet si l'article a été acheté dans les six mois. Aucun remboursement complet après six mois.
Problèmes liés au produit
I did a wrong setting in the BIOS. Now the monitor can't be turned on. How can I get a BIOS reset?
To solve the problem, you need to unscrew the screws and open the back case, then unplug the battery for a few minutes, then plug it back in. In this way, you can restore BIOS settings.
Important BIOS Update Notification for LincStation N1
If you purchase it before 20th April 2024, you need to update bios for LincStation N1.
Why you should need to update it?
In order to improve the performance and industry standards of the LincStation N1, we have made significant optimizations to the BIOS. This update focuses primarily on the fan speed control system, providing smarter, low-noise fan speed adjustments to adapt to varying temperature conditions for better heat dissipation. This will ensure improved cooling efficiency, particularly during high workload operations, resulting in enhanced device performance and reliability.
To ensure you can experience the benefits of this important upgrade as soon as possible, we kindly invite you to perform a BIOS update.
How to update it?
Please click the following link for detailed instructions and required files:
https://drive.google.com/file/d/1XHMj67JYD2HF0biLz0s6iOyriiR5iH5i/view?usp=sharing
The "Numlock" function on my Laptop LincPlus laptop is turned on. In Bios Numlock is disabled. How I can turn Numlock off when I using my operating system?
Our laptops don't have the "NumLock" function. The "NumLock" function can only be implemented via key combinations
Problèmes après-vente
Quelle est la garantie de vos ordinateurs portables et périphériques ?
LincPlus offre une garantie d'un an sur tous ses ordinateurs portables et appareils intelligents audio/vidéo, et une garantie de 5 ans sur le SSD. De plus, nous offrons un retour et un remplacement de six mois sur ses périphériques. La garantie est disponible sur le site Web de la société ou en nous contactant.
Combien de temps mon ordinateur portable durera-t-il ?
Nos ordinateurs portables sont conçus pour résister à des années d'utilisation intensive, tout en respectant facilement votre budget. Vous pouvez vous attendre à avoir au moins trois ans d'utilisation d'un de nos modèles avant de le remplacer !
Existe-t-il un mode d'emploi ?
Nous avons les manuels d'utilisation, vous pouvez les télécharger ici .
Comment installer Windows PE ?
WinPE peut être utilisé pour installer, déployer et réparer les versions de bureau de Windows, voici le guide pour l'installer : https://cdn.shopifycdn.net/s/files/1/0582/2526/2762/files/Winpe_Guide. pdf?v=1673924354
Le fichier du système d'exploitation est trop volumineux pour être téléchargé, une autre solution ?
Le fichier du système d'exploitation fait environ 8 Go, il sera donc un peu difficile de bien le télécharger.
Certains clients suggèrent ce site Web et je pense qu'il sera plus facile d'installer Windows sur SSD.
https://www.partitionwizard.com/help/migrate-os-to-ssd-hd.html
Tu peux essayer.
À propos de LincPlus
Qu'est-ce que LincPlus ?
La marque LincPlus est créée par Techvision et notre équipe a été fondée en 2011, et nous avons un bureau à Hong Kong. En tant que fournisseur unique de solutions matérielles logicielles embarquées personnalisées et fournisseur de terminaux intelligents, LincPlus s'engage à proposer aux consommateurs des ordinateurs portables et des périphériques de haute qualité.
Notre société a reçu de nombreuses distinctions de premier plan telles que [Chinese high-tech enterprise], [double soft enterprise] etc. Nous avons été officiellement cotés sur le nouveau marché boursier OTC (notre code boursier est 832876) en juillet 2015.
Quelle est la différence entre LincPlus et les autres marques ?
LincPlus est une marque d'ordinateurs portables, de tablettes et d'accessoires axée sur le client. Tous nos produits sont conçus pour résister à tous les types d'usure, des déversements accidentels à une utilisation constante dans des environnements exigeants. Ils sont également conçus pour être faciles à utiliser et à entretenir, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui est le plus important : faire le travail !
Pourquoi choisir LincPlus ?
LincPlus est un fournisseur fiable de périphériques pour ordinateurs portables et PC et a remporté de nombreux prix. Nous avons une usine de 6 000 mètres carrés et 500 000 appareils de pointe. Avec le soutien d'un système de R&D solide et d'ingénieurs R&D talentueux, nous pouvons fabriquer des produits basés sur les exigences des clients et fournir des produits puissants et abordables de haute qualité aux clients.
Quelle est la qualité de vos produits ?
Tous nos produits ont passé les certificats CE, FCC et autres requis. Nous avons notre propre usine qui a passé ISO9001. Tous les produits ont été testés plusieurs fois avant l'expédition. Nous avons établi un partenariat stratégique avec Microsoft pour nous assurer que chaque puce est authentique.