Häufig gestellte Fragen

In der Regel dauert es 3-10 Werktage, bis Sie Ihre Bestellung erhalten. Die voraussichtliche Ankunftszeit des Pakets hängt von Entfernung und Versand ab. Wir tun unser Bestes, um es umgehend für Sie zu liefern.

Bitte kontaktieren Sie uns für die Tracking-Informationen oder verfolgen Sie die Bestellung auf der Homepage (klicken Sie auf die Kontakt-Schaltfläche auf der Homepage). Sie können Ihre Bestellung auch direkt auf der Paketverfolgungsseite der Logistikunternehmen verfolgen.

Nein, wir versenden derzeit nicht international. Wir versenden Artikel nur in die USA und nach Europa. Der Versand ist kostenlos und die Lieferzeiten können je nach Standort variieren.

Im Allgemeinen senden UPS, USPS, DHL und Amazon Logistics das Paket an Sie.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellung auf unserer Tracking-Seite verfolgt haben. Oder senden Sie uns eine E-Mail an support@lincplustech.com.

Bitte überprüfen Sie unsere Rückgabe-/Erstattungs-/Umtauschrichtlinien hier .

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die unangenehme Erfahrung. Wenn Sie darauf bestehen, das Produkt zurückzugeben, teilen Sie mir bitte Ihre Kaufzeit, Bestellnummer, Einkaufsplattform und andere Informationen mit. Wenn Sie den Artikel auf unserer Website gekauft haben, schreiben Sie bitte eine E-Mail an support@lincplustech.com, um die Rückgabe anzufordern. Wenn Sie es bei Amazon kaufen, wenden Sie sich bitte an den Amazon-Verkäufer.

Sie können einen Artikel gegen einen günstigeren Artikel oder einen höherpreisigen (der Preis muss in einem angemessenen Rahmen liegen) Artikel oder denselben Artikel gegen eine andere Variante umtauschen. Siehe detaillierte Richtlinien hier .

Der Kunde kann den Artikel zurückgeben und erhält die volle Rückerstattung, wenn der Artikel innerhalb von sechs Monaten gekauft wurde. Keine volle Rückerstattung nach sechs Monaten.

Bitte schließen Sie das Ladegerät an, um sicherzustellen, dass der Laptop mit Strom versorgt wird, und drücken Sie dann den Netzschalter, um zu sehen, ob die Betriebsanzeige leuchtet.

Wenn die Betriebsanzeige leuchtet und das „LincPlus“-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, wird empfohlen, das Betriebssystem neu zu installieren (Anweisungen zur Installation des Betriebssystems finden Sie im Anhang).

Wenn die Betriebsanzeige überhaupt nicht aufleuchtet und das „LincPlus“-Logo nicht auf dem Bildschirm erscheint, liegt ein Problem mit dem Motherboard vor und es wird empfohlen, den Laptop zurückzugeben.

Bitte senden Sie weitere Informationen oder Bilder per E-Mail. E-Mail-Adresse des Support-Centers: support@lincplustech.com .

Wenn Ihr Laptop funktioniert, können Sie in Ihrem Laptop direkt zu "Einrichten - Aktualisieren und Sicherheit - Wiederherstellen - Zurücksetzen" gehen und ihn zurücksetzen.

Wenn Ihr Laptop nicht funktioniert, können Sie folgende Maßnahmen ergreifen:

1.Drücken Sie den Netzschalter und dann sofort die Taste „F9“, bis der Laptop die Seite mit den erweiterten Optionen aufruft.，Wählen Sie „Fehlerbehebung“;

2.Wählen Sie „Diesen PC zurücksetzen“;

3.Wählen Sie „Meine Dateien behalten“ (Wenn Sie das Passwort nicht kennen, können Sie nur „Alles entfernen“ wählen und es gibt keinen Schritt 4)；

4.Wählen Sie Ihr Konto, geben Sie Ihr Passwort ein und folgen Sie den Anweisungen, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü in der unteren linken Ecke, öffnen Sie den Geräte-Manager, suchen Sie den Netzwerkadapter, erweitern Sie die Optionen, suchen Sie das 3165-WLAN-Gerät, klicken Sie mit der rechten Maustaste, um den Treiber zu deinstallieren, und starten Sie den Computer neu, um zu sehen, ob das WLAN funktioniert funktioniert normal.

P1, P2, P3: 12 V/2 A, DC 3,5 x 1,35 x 10 mm Schnittstelle

P4: 19 V / 2,1 A, DC 3,5 * 1,35 * 10 mm Schnittstelle

T1 (1038): PD2.0-Protokoll, 30 W enthält 5 V/3 A, 9 V/3 A, 12 V/2,5 A, 15 V/2 A Zahnräder

SSD-kompatibler Typ für P1/P2: nur m.2 2280 SATA-Schnittstelle, NVME-Schnittstelle wird nicht unterstützt

SSD-kompatibler P3-Typ: 2,5-Zoll-SATA-Schnittstelle (NVMe und PCIe werden nicht unterstützt)

P4 kommt mit SSD

Bitte verwenden Sie andere Ladegeräte, um den Laptop aufzuladen, um zu sehen, ob er normal verwendet werden kann. Wenn möglich, bedeutet dies, dass der Laptop-Akku defekt ist. Wenn es nicht funktioniert, ist das Ladegerät defekt. Bitte bestätigen Sie, wo das Problem liegt, damit wir Ihnen die am besten geeignete Lösung anbieten können.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Start" - Windows PowerShell (Administrator) - geben Sie den Befehl "get-wmiobject softwarelicensingservice" ein, dann wird eine Zeichenfolge mit 5x5 Schlüsseln angezeigt.

Klicken Sie auf „F4“ & „F3“, um die Helligkeit zu erhöhen/zu verringern.

SSD machen Laptops nicht schneller, sie erweitern nur die Kapazität.

Ja, du kannst.

Sicher. Es funktioniert mit Windows 10 und sie unterstützen Zoom.

Natürlich! Der Speicher kann physikalisch auf folgende Weise erweitert werden:

1. Legen Sie eine Micro-TF-Karte ein

2. Setzen Sie eine SSD in das Fenster unter dem Gerät ein (M.2 2280 SSD) .

Wenn Sie mehr Details wissen möchten, können Sie persönlichen technischen Support erhalten, indem Sie uns eine E-Mail senden an: support@linplustech.com .

Wenn die SSD angezeigt wird, bevor Sie die Abdeckung wieder aufsetzen, aber dann verschwindet, wenn sie wieder angebracht wird, kann es sein, dass die Metallabdeckung die SSD berührt und etwas kurzschließt, was dazu führt, dass die SSD nicht richtig funktioniert. Überprüfen Sie möglicherweise, ob die SSD so installiert ist, dass die Abdeckung sie beim Austausch nicht berührt.

Ja! Alle unsere Laptops sind mit all Ihren Lieblingsanwendungen vorinstalliert, sodass Sie sich keine Gedanken über das Herunterladen von Software oder das Erlernen neuer Möglichkeiten zur Verwendung Ihrer Computer machen müssen. Wir haben heute auch viele verschiedene Laptop-Modelle auf dem Markt, sodass Sie eines finden können, das perfekt zu Ihren Anforderungen passt!

Es ist unmöglich, den Arbeitsspeicher aufzurüsten, da der Arbeitsspeicher mit dem Motherboard verlötet ist. Aber Sie können Ihren Speicher mit SSD erweitern.

Durch wiederholtes Drücken der Taste F7 während des Bootvorgangs wird das Systemstartmenü aufgerufen. Wenn kein Windows-Manager oder andere Startobjekte vorhanden sind und die Startobjekte nicht gefunden werden, müssen Sie möglicherweise das Betriebssystem neu flashen. Wenn das Betriebssystem die Festplatte beim erneuten Flashen nicht finden kann, wird die Festplatte gelöscht, was ein Hardwareproblem darstellt. Sie können das Betriebssystem mithilfe eines USB-Laufwerks neu installieren . Hier ist die Anleitung zur Installation des Betriebssystems:
https://cdn.shopifycdn.net/s/files/1/0582/2526/2762/files/LincPlus_OS_Installation_Guide_20210827.pdf?v=1673924096

Bitte geben Sie uns weitere Informationen, damit wir Ihnen bei dem Problem helfen können.

If the issue is caused by the screen internal failure such as display problems, then the OS should be reinstalled. If the reinstallation of OS can't still work, then it should be hardware problem and you should request a return of the product by contacting us.
Note: If the screen is broken by human factors, such as external forces breaking the laptop, then it is not covered by the warranty.

To solve this problem, you need to reinstall the operating system. If it doesn't work after the installation of the OS, then it must be a hardware problem and you should request the return of the product by contacting us.

There are two possible reasons why the battery shows 0%: One is that the battery is broken and simply cannot be charged; the other is that there is a problem with the power indicator, for example, the battery was actually charged to 80%, but the laptop shows 0%. To find out the problem, you need to disconnect the charger to see if the laptop can still be used, if the laptop is working, it means that the battery has been powered and the power indicator has a problem. You can install Ubuntu 22 LTS. If it's the P5 laptop, you can replace the supplied 65W charger with a 100W charger model HR-100WPD after the installation of Ubuntu 22 LTS. The battery will start to charge soon.
However, once the laptop is disconnected from the power source and it turns off directly, that means the battery is broken and it is a hardware problem. If so, the laptop can not work no matter what system you install. Therefore, according to you, I think it should be a problem with the power indicator, and the power indicator will be correct after installing the system.

To solve the problem, you need to unscrew the screws and open the back case, then unplug the battery for a few minutes, then plug it back in. In this way, you can restore BIOS settings.

Our laptops don't have the "NumLock" function. The "NumLock" function can only be implemented via key combinations

LincPlus bietet eine einjährige Garantie auf alle seine Laptops und Audio-/Video-Smart-Geräte sowie eine fünfjährige Garantie auf die SSD. Darüber hinaus bieten wir sechs Monate Rückgabe und Ersatz für seine Peripheriegeräte. Die Garantie ist über die Website des Unternehmens oder durch Kontaktaufnahme mit uns erhältlich.

Unsere Laptops sind so konzipiert, dass sie jahrelanger starker Nutzung standhalten und gleichzeitig Ihr Budget problemlos erfüllen. Sie können davon ausgehen, dass Sie eines unserer Modelle mindestens drei Jahre lang nutzen können, bevor Sie es ersetzen!

Wir haben die Bedienungsanleitungen, die Sie hier herunterladen können.

WinPE kann zum Installieren, Bereitstellen und Reparieren von Desktop-Versionen von Windows verwendet werden. Hier ist die Anleitung zur Installation: https://cdn.shopifycdn.net/s/files/1/0582/2526/2762/files/Winpe_Guide. pdf?v=1673924354

Die Betriebssystemdatei ist ungefähr 8 GB groß, daher wird es etwas schwierig sein, sie gut herunterzuladen.

Einige Kunden schlagen diese Website vor und ich denke, es wird einfacher sein, Windows auf SSD zu installieren.

https://www.partitionwizard.com/help/migrate-os-to-ssd-hd.html

Sie können es versuchen.

Die Marke LincPlus wurde von Techvision geschaffen und unser Team wurde 2011 gegründet, und wir haben ein Büro in Hongkong. Als Anbieter von maßgeschneiderten Embedded-Software-Hardwarelösungen aus einer Hand und Anbieter intelligenter Terminals ist LincPlus bestrebt, Verbrauchern hochwertige Laptops und Peripheriegeräte anzubieten.

Unser Unternehmen hat viele hochrangige Auszeichnungen wie [chinesisches High-Tech-Unternehmen], [doppelt weiches Unternehmen] usw. erhalten. Wir wurden im Juli 2015 offiziell an der New OTC Stock Market notiert (unser Aktiencode ist 832876).

LincPlus ist eine kundenorientierte Marke für Laptops, Tablets und Zubehör. Alle unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie allen Arten von Verschleiß standhalten – von versehentlichem Verschütten bis hin zum ständigen Einsatz in anspruchsvollen Umgebungen. Sie sind außerdem so konzipiert, dass sie einfach zu bedienen und zu warten sind, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Ihre Arbeit zu erledigen!

LincPlus ist ein zuverlässiger Lieferant von Laptop- und PC-Peripheriegeräten und wurde mehrfach ausgezeichnet. Wir haben eine 6000 Quadratmeter große Fabrik und 500.000 hochmoderne Geräte. Mit der Unterstützung eines starken F&E-Systems und talentierter F&E-Ingenieure können wir Produkte basierend auf den Anforderungen der Kunden herstellen und den Kunden leistungsstarke und erschwingliche Produkte mit hoher Qualität anbieten.

Alle unsere Produkte haben CE, FCC und andere erforderliche Zertifikate bestanden. Wir haben unsere eigene Fabrik, die ISO9001 bestanden hat. Alle Produkte wurden vor dem Versand viele Male getestet. Wir haben eine strategische Partnerschaft mit Microsoft aufgebaut, um sicherzustellen, dass jeder Chip echt ist.